Софтлайн Офис

СОФТЛАЙН ОФИС представляет собой современную корпоративную платформу, разработанную на базе open source продуктов. Это единая платформа, объединяющая широкий спектр сервисов для эффективной работы сотрудников в едином окне. Платформа основана на следующих open source продуктах:

• Mailcow : Система управления электронной почтой.
• Sogo : Сервис для организации календарей и контактов.
• Nextcloud : Платформа для облачного хранения данных и совместной работы.
• Nextcloud Talk : Инструмент для видеоконференций и голосовых вызовов.
• Only Office : Решение для совместного редактирования документов.

Благодаря единому интерфейсу пользователи получают доступ ко всем необходимым инструментам для работы, что обеспечивает гибкость, удобство использования и высокую производительность.

Платформа предлагает комплексное решение для цифровой трансформации бизнеса, позволяя компаниям повысить эффективность работы сотрудников, улучшить коммуникацию и обеспечить безопасное хранение данных. Использование open source технологий гарантирует прозрачность, масштабируемость и готовность платформы к развитию вместе с вашим бизнесом.

Тарифы

Функциональность

С помощью панели управления СОФТЛАЙН ОФИС возможно:

1. Управление учетными записями

• Создание пользователей организации.
• Настройка атрибутов пользователей.
• Управление правами доступа для различных сервисов платформы.

2. Электронная почта

• Web mail : Полноценный веб-интерфейс для работы с электронной почтой.
• Мобильные клиенты : Поддержка мобильных приложений для iOS и Android.
• Десктоп клиенты : Совместимость с популярными почтовыми клиентами (Evolution, Thunderbird, Outlook).
• Настройка почтовых ящиков : Возможность создания и настройки почтовых ящиков с различными параметрами.
• Рассылки и группы : Создание групп рассылки и управление контактами.

3. Чаты

• Мобильный клиент : Нативное приложение для общения в чатах.
• Web-интерфейс : Доступ к чатам через браузер.
• Без ограничений на количество участников : Поддержка бесконечного количества пользователей в одном чате.
• Групповые чаты : Возможность создания и управления групповыми чатами.

4. Личное хранилище

• Мобильный клиент : Доступ к личному хранилищу через мобильное приложение.
• Десктоп клиент : Использование десктоп-клиентов для работы с файлами.
• Web-интерфейс : Полный доступ к личному хранилищу через веб-браузер.
• Персонализация : Каждый пользователь имеет собственное пространство для хранения файлов.

5. Общее хранилище

• Разграничение прав доступа : Возможность установить уровни доступа (видимость, чтение, редактирование) для разных категорий пользователей.
• Коллаборация : Общий доступ к файлам для командной работы.
• Поддержка больших файлов : Без ограничений на размер хранимых файлов.

6. Видеоконференции (ВКС)

• Мобильный клиент : Приложения для видеозвонков и конференций на устройствах iOS и Android.
• Web-доступ : Прямой вход в видеоконференции через браузер.
• Высокое качество связи : Поддержка HD-видео и стабильного аудио.

7. Совместное редактирование документов

• Web-доступ : Полный функционал для работы с документами через веб-интерфейс.
• Одновременное редактирование : До 100 пользователей могут работать над одним документом одновременно.
• Версионность документов : Автоматическое сохранение версий документов для отслеживания изменений.
• Поддержка форматов : Работа с текстовыми документами, таблицами, презентациями и другими типами файлов.

8. Календари и контакты

• Личные календари : Персональное планирование встреч и событий.
• Общие календари : Групповые календари для командной работы.
• Контакты : Централизованное хранение и поиск контактов.
• Автоматическое добавление контактов из Active Directory : Интеграция с существующими каталогами пользователей.

9. Интеграция с Active Directory

• Синхронизация учетных записей : Автоматическая синхронизация учетных записей между локальным каталогом Active Directory и платформой СОФТЛАЙН ОФИС.
• Управление паролями : Централизованное управление паролями пользователей.

Преимущества платформы

1. Открытые технологии : Все сервисы основаны на open source продуктах, что гарантирует прозрачность и возможность дальнейшего развития.
2. Широкий спектр функций : Платформа предлагает все необходимые инструменты для работы в одной точке доступа.
3. Гибкость настройки : Возможность адаптации платформы под конкретные потребности организации.
4. Безопасность : Высокий уровень защиты данных благодаря современным механизмам шифрования и контроля доступа.
5. Мобильность : Широкая поддержка мобильных устройств для работы вне офиса.

Ограничения сервиса

ВКС - Максимальное количество участников видеоконференции 15 участников.

Nextcloud диск – при подключении по WebDAV ограничение на максимальный размер одного файла 4 Гб.

Максимальный поддерживаемый размер почтовых ящиков. Архитектура публичного решения Софтлайн Офис не поддерживает почтовые ящики объемом свыше 100GB, и может содержать не более 500 000 сообщений.

Максимальный размер почтового сообщения. Максимальный размер входящих\исходящих сообщений, с учетом внешних коммуникаций, в рамках публичного решения Софтлайн Диск составляет 35 MB.

Новый почтовый ящик – Если достигнуто максимальное количество почтовых ящиков для тенанта (квота) администратор домена не сможет самостоятельно создать новый почтовый ящик. Требуется увеличение значение максимального количества (квоты) для почтовых ящиков. Для увеличения квоты требуется обратится в техническую поддержку.

Подключение почтового клиента – Для подключения почтового клиента к почтовому ящику требуется задать пароль для приложений. Без данной настройки подключение почтового клиента будет невозможно.

Подключение календаря в почтовом клиенте – Для подключения почтового клиента к почтовому ящику требуется задать пароль для приложений. Без данной настройки подключение почтового клиента будет невозможно.

Почтовый клиент web интерфейс - для оптимальной работы почтового ящика в web интерфейсе требуется установить «обновлять вид каждую минуту», это означает что в web интерфейсе будет автоматически проверяться наличие новых почтовых сообщений и отображать их каждую минуту. По умолчанию данная настройка отключена.

Предоставления доступа к файлам. Доступ по ссылке это означает, что все пользователи у кого будет данная ссылка могут, перейдя по указанной ссылке открыть файл и просмотреть его или выполнить другие действия в зависимости от выставленных параметров доступа. При предоставлении доступа по ссылке требуется в обязательном порядке устанавливать срок действия ссылки и установить пароль для доступа.

ВАЖНО!!! При предоставлении доступа к файлам если пароль не будет отвечать требованиям ссылка будет доступна без пароля. Система выдаст предупреждение о том, что пароль присутствует в списке скомпрометированных паролей. Рекомендуется выбирать задать пароль в этом случае пароль будет сгенерирован автоматически.

Работа с календарем – При принятии (изменении/удалении­) встречи от внешних почтовых ящиков (не доменных) требуется нажать принять. Без данных действия событие не появится (не внесутся изменения) в календаре.

В начале использования почтового ящика рекомендуется выполнить отключение общего доступа к календарю для всех пользователей почтового домена. По умолчанию доступ включен.

В web интерфейсе возможно предоставить доступ к календарю только пользователям одного домена. Доступ к календарю из одного почтового домена в другой почтовый домен возможно настроить используя «пароль приложения» для почтового клиента. В web интерфейсе данная функция не доступа.

Работа с письмами – Перед созданием фильтра для писем требуется чтобы были созданы папки, в которые эти письма будут фильтроваться.

Создание встречи с вложенным файлом. Для вложения приложенных файлов при создании встречи требуется сначала данные файлы загрузить на сервер, настроить/предоставить доступ к этим файлам, затем во встречи приложить ссылку на данные файлы.

Шрифты. Используются только бесплатные общедоступные шрифты. Если требуется добавить какие-то дополнительные обсуждается отдельно, потребуется уточнять то, что дополнительные шрифты будут общедоступны и потребуются подтверждающие/разрешительные документы.

Выделение цветом. Невозможно добавить дополнительные цвета в цветовую гамму для выделения текста.

Адресная книга. По умолчанию адресная книга предназначена для одного тенанта.

Объединение пользователей в одном тенанте от разных доменов.  По умолчанию в одном тенанте размещаются пользователи только текущего домена.

Отправка сообщений от имени алиаса. Не поддерживается.

Дублирование SMTP. Не поддерживается на уровне одного тенанта.

Кириллические домены. В рамках публичного решения Софтлайн офис не поддерживаются Кириллические домены (домены в зоне РФ), к примеру домен.рф .

Плюс адресация. В рамках публичного решения Софтлайн Офис не поддерживаются Плюс домены (Субадресация), к примеру name+site@domen.ru.

Динамические группы рассылок. В рамках публичного решения Софтлайн Офис не поддерживаются динамические группы.

Внешняя ретрансляция сообщений. Архитектура публичного решения Софтлайн Офис не поддерживает ретрансляцию внешних сообщений на внешних получателей. В рамках политики безопасности публичного решения любые попытки ретрансляции внешних сообщений на внешних получателей (к примеру с Mail.ru на Ya.ru) будут пресечены автоматически глобальными настройками на уровне точки выхода почтового трафика, так как подобные действия могут привести к попаданию адресов\хостов отправки в глобальные блок листы.

Транспортные правила. Персональные транспортные правила не применимы к публичному решению Софтлайн Офис.

Гибридизация. Гибридизация с другими почтовыми, коммуникационными или облачными сервисами не поддерживается по политике безопасности публичного решения.

VPN. Использование VPN в не доступно по политике безопасности публичного решения.

Скрипты и постановщики задач. Пользовательские скрипты и постановка их выполнения по расписанию в рамках публичного решения не применимо, по политике безопасности сервиса.

Шифрование сообщений. В рамках публичного решения Софтлайн офис шифрование сообщений и хранимых почтовых данных не осуществляется.

Защита информации. Сервис Софтлайн Офис не является ИСПДн и не предназначен для обработки информации составляющей государственную тайну.

Блокировка доступа по IP и регионам. Частная блокировка доступа по IP и регионам не осуществляется в рамках публичного решения Софтлайн Офис.

Хранение удаленных почтовых ящиков. В рамках публичного решения Софтлайн офис не осуществляется хранение удаленных ресурсов. После удаления почтового ящика – ящик будет удален полностью – без возможности восстановления.

Хранение данных в «пользовательской корзине». В рамках публичного решения Софтлайн офис не осуществляется хранение удаленных ресурсов. После удаления почтового сообщения из папки удаленные происходит полное его удаление – без возможности восстановления.

Если пользователь выполнит удаление сообщения через сочетание клавиш Shift+Del, либо через правило с действием "удалить навсегда" в Outlook, письмо будет полностью удалено. Сочетание клавиш Shift+Del в большинстве почтовых клиентов, включая Outlook позволяет удалить письмо без перемещения его в Удаленные.

Использование сторонних сервисов. В рамках публичного решения Виртуальный офис Multitenant использование сторонних сервисов голосовой связи, а также сторонних сервисов синхронизации AD не осуществляется по политике безопасности и ограничениями архитектуры   публичного решения.

Подключение DLP. В рамках публичного решения Виртуальный офис Multitenant подключение DLP не осуществляется.

Пароли почтовых ящиков. Некоторые SMTP модули и почтовые клиенты (например, Outlook Mobile) могут не поддерживать работу с паролями, содержащими кириллицу, а также другие символы, не относящиеся к латинскому алфавиту. В результате некоторые почтовые клиенты могут не воспринимать пароли на других языках и поддерживают только латиницу для обеспечения корректной работы.
Для повышения безопасности Ваших данных мы рекомендуем использовать сложные пароли: https://cloud.softline.ru/faq/rekomendatsii-po-smene-parolya/

Меры информационной безопасности

Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить безопасность ваших данных.

Защита данных и сетевая безопасность

• Все данные, передаваемые между клиентом и сервером, защищены с помощью совместимых с клиентскими устройствами криптографических методов, основным протоколом является TLS2. Это обеспечивает конфиденциальность и целостность данных во время передачи
• На уровне провайдера услуг связи используется специализированное средство защиты от DDOS-атак, что обеспечивает высокую доступность сервиса.
• На границе с сетями международного информационного обмена установлен межсетевой экран, который контролирует все подключения к сервису и разрешает подключения только по необходимым портам и протоколам.

Безопасность доступа

• Внутренние сети сервиса изолированы от внешних сетей, что обеспечивает дополнительный уровень защиты для ваших данных.
• Доступ к внутренним сетям сервиса имеют только определенные сотрудники с персонифицированными учетными записями, что позволяет контролировать и регистрировать все действия.

Обновления и сканирование на уязвимости

• Серверы сервиса регулярно обновляются в соответствии с внутренними организационно-распорядительными документами, что обеспечивает их безопасность и эффективность.
• Сервис регулярно сканируется на наличие уязвимостей и потенциальных каналов атак, что позволяет обнаружить и устранить потенциальные угрозы заранее.

Настройка серверов

• Сервера сервиса настроены в соответствии с рекомендациями вендоров, что обеспечивает их оптимальную работу.

Политики безопасности

• На каждом сервере настроены средства межсетевого экранирования по принципу «что не разрешено, то запрещено», что обеспечивает дополнительный уровень защиты.
• Параметры политик безопасности применяются с использованием групповых политик, что обеспечивает автоматическое применение параметров безопасности на всех серверах.

Не нашли инструкцию?

Заполните форму, и наш специалист свяжется с вами.

Мы дополним информацию и ответим на ваш вопрос.

Оставить заявку