Восстановление данных из бэкапов Veeam через техническую поддержку

Облачный сервис BaaS на базе Veeam Backup & Replication позволяет осуществлять бэкапирование виртуальных машин (ВМ) из виртуальных дата-центров облачной организации Cloud Director.

Базовые ограничения описаны в статье https://cloud.softline.ru/faq/ogranicheniya-servisov-na-baze-veeam/.

Для восстановления данных из бэкпов Veeam существует два подхода:

1. Самостоятельное восстановление данных через Veeam Backup Enterprise Manager
2. Восстановление через запрос в техническую поддержку

Функциональность Veeam Backup Enterprise Manager может изменяться от версии к версии, в зависимости от планов вендора по развитию продукта, а также имеет ряд ограничений, таких как отсутствие отображения бэкапов, а, следовательно, и возможности самостоятельного восстановления виртуальных машин, ранее удаленных из Cloud Director.

При недоступности или изменении в функционале Veeam Backup Enterprise Manager, всегда можно воспользоваться вариантом восстановления через запрос в техническую поддержку (https://cloud.softline.ru/faq/tehnicheskaya-podderzhka/ )

Запрос на восстановление ВМ из бэкапа Veeam

Укажите следующие параметры в запросе:

• Наименование исходной виртуальной машины и её исходное расположение в Cloud Director
• Укажите точку восстановления (дату бэкапа), из которой потребуется выполнить восстановление
• Наименование виртуального дата-центр Cloud Director (vDC) в который будет восстановлена ВМ из бэкапа
• Вариант восстановления ВМ:
  • Поверх исходной машины (Исходная ВМ будет удалена автоматически)
  • Восстановление рядом, в иную локацию
• При восстановлении ВМ, в иную локацию или при условии, что исходная машина уже была удалена, потребуется указать политику хранения, которая будет использована для восстановленной из бэкапа ВМ.

Важно! Выполнение целевой операции может потребовать добавление дополнительных ресурсов в подписку Cloud Director 

Запрос на восстановление виртуального диска ВМ из бэкапа Veeam

Укажите следующие параметры в запросе:

• Наименование исходной виртуальной машины и её исходное расположение в Cloud Director
• Укажите точку восстановления (дату бэкапа) , из которой потребуется выполнить восстановление
• Шина и юнит виртуального диска исходной машины, который будет восстановлен из бэкапа
• Наименование принимающей виртуальной машины и её расположение в Cloud Director
• Политика хранения, которая будет использована для восстановленного диска

Важно! Выполнение целевой операции может потребовать добавление дополнительных ресурсов в подписку Cloud Director | Может потребоваться выключение принимающей ВМ при восстановлении диска из бэкапа

Запрос на восстановление файлов из бэкапа Veeam

Укажите следующие параметры в запросе:

• Наименование исходной виртуальной машины и её исходное расположение в Cloud Director
• Укажите точку восстановления (дату бэкапа), из которой потребуется выполнить восстановление
• Укажите полный путь и наименование файлов\директорий которые требуют локального восстановления

Важно! Пофайловое восстановление ВМ с ОС отличными от Windows, а также восстановление внутрь ВМ не поддерживается 

Запрос на предоставление файлов ВМ из бэкапов Veeam

Укажите следующие параметры в запросе:

• Наименование исходной виртуальной машины и её исходное расположение в Cloud Director
• Укажите точку восстановления (дату бэкапа), из которой потребуется выполнить восстановление в виде фалов виртуальной машины в формате VMWare

Важно! В рамках целевой процедуры будут восстановлены фалы виртуальной машины в формате VMWare (.vmx .vmdk). Форматирование под иные среды виртуализации или архивация не осуществляется 

Не нашли инструкцию?

Заполните форму, и наш специалист свяжется с вами.

Мы дополним информацию и ответим на ваш вопрос.

Оставить заявку