На рынке окончательно сформировался тренд на миграцию крупных компаний в частные облака - Дмитрий Исаев Softline

Тенденция на миграцию в облака неизменна вот уже несколько лет подряд, а сопутствующие факторы и нюансы меняются чуть ли не ежегодно. О том, как прошел 2022 год и чего стоит ожидать от наступившего 2023 года, рассказывают Дмитрий Исаев, руководитель облачного бизнеса Softline, и Михаил Волков, эксперт по развитию Softline Cloud.

Market.CNews: Дмитрий, чем вам запомнился 2022 год? Какие тенденции преобладали, что изменилось на облачном рынке России?

Дмитрий Исаев: В начале 2022 года сформировались две разнонаправленные тенденции:

• С одной стороны, западные компании покидали российские облака,
• С другой стороны, российские компании покидали западные облака.

Несмотря на это, мы прогнозировали, что темпы роста облачного бизнеса сохранятся на уровне прошлых лет, а это около 40% в год. Также мы были уверены, что мультиоблачный подход станет новым трендом, определяющим развитие рынка на следующие несколько лет.

Оборачиваясь назад, должен признать, что оба прогноза сбылись.

Дмитрий Исаев, руководитель облачного бизнеса Softline

Если в начале года выступления на публичных форумах с темой мультиоблачности были единичными, то к концу года на CNews Forum все серьезные игроки облачного рынка говорили о ней как о главном факторе, позволяющем оптимизировать расходы компаний на ИТ-инфраструктуру.

Также стоит отметить тренд на переход крупных заказчиков из публичных облаков в частные, сформировавшийся на фоне отключения рядом западных облачных провайдеров российских клиентов, а также громких утечек персональных данных. Теперь облачным провайдерам надо будет заново завоевывать доверие клиентов, демонстрируя безопасность размещения данных в инфраструктуре публичных облаков.

После громких утечек публичным облакам приходится заново завоевывать доверие клиентов. Крупные клиенты рисковать не хотят, поэтому мигрируют в частные облака

Market.CNews: Год назад вы анонсировали облако Softline на собственных серверах российского производства. Удалось ли реализовать этот проект?

Дмитрий Исаев: Испытания собственных серверов компании Softline, выпускаемых под торговой маркой Inferit, мы начали еще в декабре 2021 года. В течение 2022 года коллеги сделали все необходимые доработки для высокопроизводительной и надежной работы оборудования в облачных средах. Как результат — основное развитие вычислительной подсистемы сегодня мы реализуем на базе серверов Inferit.

Параллельно с этим мы продолжаем рассматривать для развития ряда облачных сервисов также и решения других российских производителей, так как наша цель — обеспечивать нашим клиентам в облаках качественный сервис на оптимальных условиях.

Массовая миграция из западных облаков в российские

Market.CNews: Появились ли заказчики, перешедшие к вам от западных облачных провайдеров? Опишите портрет этих клиентов.

Дмитрий Исаев: Клиенты, которые приходили и приходят к нам от западных провайдеров, обычно имеют высокий уровень зрелости внутренних ИТ-процессов. Оптимальным решением для них, как правило, является мультиоблачный подход. По итогам аудита ландшафта ИТ-сервисов и приложений заказчика в зависимости от модели потребления облачных ресурсов они совмещают преимущества собственного облака и облачных платформ наших стратегических партнеров.

При работе с такими компаниями мы видим сбалансированное потребление сервисов из всех облачных сегментов — bare-metal серверы, IaaS, PaaS и SaaS. Кроме того, им очень важно иметь автоматизированные инструменты управления мультиоблачными средами. Весь необходимый функционал реализован в наших решениях семейства Softline CloudMaster.

Преимущества российских провайдеров: что они готовы предложить, чего нет на западе

1. Гибкость и адаптируемость к самым высоким требованиям заказчиков любого уровня. Сочетание продуктового и проектного режимов работы для удовлетворения этих потребностей, например, кросс-мультиклаудная миграция и переход с продуктов зарубежных вендоров на альтернативные российские.
2. Удовлетворение требованиям законодательства и регуляторов РФ, например, по защите персональных данных — ФЗ-152.
3. В отличие от гиперскейлеров — уникальные способности быстро создавать и развивать сервисы в соответствии с требованиями конкретных заказчиков, адаптация существующих сервисов под конкретного заказчика.
4. Соответствие и гарантируемая совместимость с российским ПО и оборудованием
5. Уникальные сервисы ИБ, которые учитывают самые сложные нюансы требований регуляторов и реализации.
6. Региональные площадки по всей территории РФ и вне ее. Обеспечение возможности территориальной близости облака и сервисов для гибридных ИТ и IoT / Edge Cloud Computing
7. Предоставление необходимого уровня сервисной поддержки, в том числе комплексной, гибридной и региональной.
8. Рублевая зона.
9. Стабильность. Например, любой западный вендор может неожиданно изменить условия предоставления сервисов или вообще прекратить к ним доступ.

Михаил Волков, эксперт по развитию Softline Cloud

Market.CNews: В чем конкретно специфика их требований и как вы их покрываете?

Михаил Волков: Обычно у крупных компаний есть стандартный набор достаточно жестких требований для энтерпрайз-сервисов, специфичных для конкретной компании и отрасли.

Михаил Волков, эксперт по развитию Softline Cloud

Например, требования безопасности для финансовых компаний и государственных учреждений похожи, но могут существенно отличаться в части требований регуляторов. Крупные ритейлеры часто имеют общие требования к технологичности и метрикам сервисов, но отличные друг от друга в плане технической реализации и используемых программных средств, операционных систем и гипервизоров.

Крупному бизнесу гораздо чаще требуется высокая частота процессоров vCPU и предельная производительность систем хранения, а также усиленная защита от DDoS c сервисами WAF (Web Application Firewall). Большинство крупных заказчиков развивает свои бизнес и ИТ-решения в гибридной среде, все больше используя мультиоблачные решения. При этом непрерывно растет уровень запросов на самые надежные решения информационной безопасности, так как быстро растет и уровень угроз, а соответственно, рисков для бизнеса.

Удовлетворить такие запросы способны только те провайдеры, которые:

• имеют экспертизу и широкий спектр готовых сервисов,
• способны быстро адаптироваться под современные вызовы,
• могут активно развиваться вместе со своими требовательными клиентами.

Softline идеально подходит под все три критерия, что и подтверждается притоком новых клиентов уровня Enterprise по итогам 2022 года и рядом проектов, реализуемых в настоящее время.

Одно из ключевых преимуществ Softline Cloud — уникальная гибкость в предоставлении услуг: от типовых недорогих продуктов/сервисов, которые можно приобрести даже через онлайн-маркет, до сервисов уровня Enterprise, которые мы можем тюнинговать под конкретные задачи самых требовательных клиентов, как в формате проектных решений, так и в комбинации типовых продуктов

Market.CNews: Если компания еще не мигрировала в российское облако, но планирует, то какие факторы ей необходимо учесть?

Михаил Волков: Выбирать нужно, безусловно, крупных и надежных провайдеров. Если говорить о конкретных пунктах, то выделю следующие:

1. Технические и технологические аспекты.
2. Развитые мульти и кросс-облачные сервисы провайдера.
3. Качественную техническую поддержку и SLA с необходимыми метриками сервисов.
4. Надежные сервисы информационной безопасности.
5. Возможность подключения на необходимой полосе пропускания и пропускной способности каналов связи с защитой от DDoS и возможностями оперативного расширения каналов.
6. Наличие площадок в нужных регионах России.
7. Соответствие требованиям законодательства, регуляторов и надежные сервисы по защите персональных данных, включая 152 ФЗ и PCI DSS.
8. Финансовую состоятельность:
   • стабильность с финансовой точки зрения,
   • широкая экспертиза в сфере ИТ и ИТ-сервисов,
   • большой штат ИТ-специалистов для обеспечения высокого уровня SLA.

Развитие облачной платформы Softline

Market.CNews: Что изменилось в облачной платформе Softline? Какие нововведения ожидать новым клиентам в ближайшее время?

Дмитрий Исаев: В 2022 году мы были первыми, кто сделал основную ставку на развитие мультиоблачности. Это был не маркетинговый ход, а реальная стратегия развития компании на годы вперед.

В ближайшие месяцы мы запустим в РФ новую платформу на базе российских облачных решений, продолжим активное развитие собственных мультиоблачных продуктов семейства CloudMaster. Это сервисы Clouder и Coster, которые обеспечат нашим клиентам отличные возможности по оптимизации затрат на облачные решения.

В составе мультиоблачных продуктов Softline семейства CloudMaster появились сервисы Clouder и Coster. Они направлены на оптимизацию затрат на облачные решения

Также мы рассматриваем возможность запуска на российском рынке частных облаков в принципиально иной концепции, нежели сейчас. Новые сервисы будут нацелены на повышение доступности частных облаков для заказчиков. Наш основной фокус — обеспечить наших клиентов безопасными и эффективными облачными ресурсами в новых условиях.

При этом мы продолжим уделять внимание клиентскому опыту — тому, насколько комфортно построено взаимодействие между Softline и клиентом на всех этапах, от начальной проработки сделки до развития заказчиков, уже находящихся у нас в облаках.

Миграция в облака: реалии 2023 года

Market.CNews: Какие новые возможности открывают облака для бизнеса в 2023 году?

Михаил Волков: Практически бесконечные. Только облачная инфраструктура позволяет компании по-настоящему быстро развиваться и адаптироваться под любые жесткие вызовы, такие как:

• Смена/отсутствие поставщиков.
• Геонезависимость.
• Эластичность в обе стороны — «сжать»/расширить бизнес на определенное время.
• Быстрая миграция.
• Трансформация.
• Цифровизация всех продуктов и сервисов и т.д.

Компания получает прозрачность расходов, способность ими гибко управлять, возможность перейти к уровню стоимости продуктивности вместо стоимости CAPEX и OPEX, а также налоговую гибкость и максимальные выгоды с использованием FinOps-технологий.

Только облачная инфраструктура позволяет компании по-настоящему быстро развиваться и адаптироваться под любые внешние вызовы

Наконец, для бизнеса становится возможным максимально быстрое внедрение инноваций для обеспечения конкурентных преимуществ и «живучести» бизнеса, отстройки от конкурентов. Также среди преимуществ — максимальное ускорение time-to-market и быстрый go-to-market для новых продуктов, компаний и стартапов.

Market.CNews: Какие рекомендации по выбору облачного провайдера актуальны на сегодня?

Михаил Волков: При выборе облачного провайдера и миграции в ЦОД в России следует учитывать следующие факторы:

• Законодательные требования к хранению и обработке данных на территории РФ.
• Степень надежности и доступности сервисов провайдера в России. Рекомендуется выбирать ЦОД уровня TIER III и SLA с уровнем доступности не менее 99,9% с высокой финансовой ответственностью. Провайдер должен иметь необходимые региональные площадки или возможность обеспечить близость и стабильность соединения. Это может быть важно для приложений с высокой нагрузкой или низкой задержкой.
• Предоставляемый спектр услуг и их соответствие бизнес-потребностям заказчика, возможности интеграции с существующей ИТ-инфраструктурой.
• Стоимость услуг, гибкость и экономичность тарифных планов и возможность масштабирования ресурсов для адаптации к изменяющимся бизнес-потребностям.
• Наличие сертификатов соответствия требованиям безопасности данных PCI DSS, ISO 27001, 152-ФЗ и необходимых сервисов безопасности, например, SOC 2,.
• Инструменты и сервисы для управления инфраструктурой и защиты данных, таких как многоуровневая защита данных, контроль доступа и сертификация соответствия.
• Наличие высокого уровня компетенций и длительного опыта эксплуатации, технической поддержки и службы консалтинга.
• Профессионализм и опыт команды провайдера в решении задач миграции в облако.

Market.CNews: Предположим, решение о миграции принято. На что еще компании обратить внимание?

Михаил Волков: Принимая решение о миграции в облако, необходимо рассмотреть стратегическое направление развития бизнеса и соответствующие требования к бизнес-процессам и информационным системам.

На основе этих требований нужно определить необходимые сервисы и, как правило, создать гибридную инфраструктуру, включающую как традиционные решения, так и сервисы в облаке, такие как DBaaS, Kubernetes-aaS, STaaS, виртуальный офис, SaaS / XaaS.

Однако это все нужные перемены. Перемены к лучшему. В текущих экономических условиях облако представляет собой наиболее выгодный инструмент для развертывания ИТ-инфраструктуры благодаря гибкости, высокой степени эластичности и безопасности. И если сегодня эти преимущества не реализуете вы, то уже завтра их реализуют ваши конкуренты.

Источник