Files - Восстановление файлов гостевой ОС в Veeam Self Service Portal

Важно!

При выполнении пофайлового восстановления из панели Self-Service Backup Portal имеются следующие ограничения:

• Пофайловое восстановление работает только на машинах под управлением ОС Windows
• Скачивание восстановленных файлов через браузер доступно объемом до 20 Гб
• Пофайловое восстановление внутрь виртуальной машины работает через VIX технологию, что сказывается на скорости восстановления (около 1 Мб/с)

Потенциальные проблемы восстановления файлов через VIX:

• Для восстановления необходимы права доступа локального или доменного администратора, для использования иных нужно отключить UAC https://www.veeam.com/kb1788
• Устаревшие VmWare Tools на виртуальной машине — может являться причиной проблем с пофайловым восстановлением внутрь машины
• Блокировка средствами антивирусной защиты также может препятствовать пофайловому восстановлению
• Использование функции восстановления с заменой невозможно для используемых файлов
• Application-level при использовании VIX не работает

Self-Service Backup Portal предоставляет возможность не только восстанавливать файлы внутри гостевой операционной системы, но и осуществлять загрузку файлов из существующих резервных копий виртуальной машины через веб-браузер.

Доступны следующие сценарии восстановления:

1. Загрузка файлов на локальный компьютер (Downloading Files to Local Machine)
2. Восстановление файлов в исходное местоположение (Restoring Files to Original Location)

Загрузка файлов на локальный компьютер (Downloading Files to Local Machine)

После авторизации на портале самообслуживания перейдите в раздел «Files».

Перед тем как приступить к процессу восстановления файлов гостевой операционной системы, необходимо выбрать ВМ путем поиска в специальном поле «Search backups of:» (возможен поиск по части имени) либо из списка, нажав на кнопку «Pick from List...»:

После выбора ВМ, в календаре необходимо выбрать нужную точку восстановления и нажать кнопку «Mount» для монтирования бэкапа.

Запустится процесс подготовки ВМ к восстановлению файлов. Информация о ходе подготовке будет отображаться в этом же окне.

В случае успешного монтирования диска, в левой части окна откроется проводник, в котором появится возможность выбора необходимых для восстановления файлов или папок.

Выберите нужный файл или папку и скачайте на свой компьютер (кнопка «Download»). Если вы не помните, где именно находится искомый файл, воспользуйтесь поиском в строке «Search».

Подтвердите действия в появившемся окне, нажав «Yes».

После Вас переадресует на страницу процесса восстановления файла из бэкапа виртуальной машины, по завершении которого откроется диалоговое окно браузера для дальнейшего сохранения файла.

Восстановление файлов в исходное местоположение (Restoring Files to Original Location)

В этом сценарии восстановления выполняется извлечение объектов файловой системы (файлы или папки) из резервной копии с дальнейшим восстановлением их в исходной ВМ. Рассматриваемый тип восстановления возможен только в том случае, если исходный компьютер включен и находится в исходном местоположении.

По умолчанию восстановление файлов гостевой ОС в исходное местоположение выполняется с использованием учетной записи, указанной в задании резервного копирования для доступа к гостевой ОС. Если у нее недостаточно прав доступа к целевому компьютеру, вам будет предложено ввести учетные данные.

В качестве примера рассмотрим восстановление файла test_file.txt, расположенный в директории C:\Users\Администрато\Desktop.

После авторизации на портале самообслуживания перейдите в раздел «Files».

Перед тем как приступить к процессу восстановления файлов гостевой операционной системы, необходимо выбрать ВМ путем поиска в специальном поле «Search backups of:» (возможен поиск по части имени) либо из списка, нажав на кнопку «Pick from List...»:

После выбора ВМ, в календаре необходимо выбрать нужную точку восстановления и нажать кнопку «Mount» для монтирования бэкапа.

Запустится процесс подготовки ВМ к восстановлению файлов. Информация о ходе подготовке будет отображаться в этом же окне.

В случае успешного монтирования диска, в левой части окна откроется проводник, в котором появится возможность выбора необходимых для восстановления файлов или папок.

Выберите нужный файл или папку. Если вы не помните, где именно находится искомый файл, воспользуйтесь поиском в строке «Search». После выбора файлов нажмите кнопку «Restore» и выберете способ восстановления:

• «Overwrite» — объект из резервной копии заменит исходный объект на целевой ВМ.
• «Keep» — объект из резервной копии будет восстановлен рядом с исходным объектом на целевом компьютере. Восстановленный объект будет иметь префикс _RESTORED_<DATE>_<TIME> в своем имени, где <DATE>_<TIME> — дата и время восстановления.
• «Permissions Only» — доступно только для Microsoft Windows, восстанавливает разрешения на доступ к файлу (или папке), предоставленные пользователям и группам для доступа к объекту. Вы можете восстановить разрешения только в том случае, если объект существует на целевой ВМ.

Подтвердите запуск процедуры восстановления в появившемся окне, нажав кнопку «Yes».

В случае появления окна «Provide guest OS credentials» укажите учетную запись с правами доступа достаточными для доступа в ОС целевой ВМ. Нажмите «ОК».

Запустится процедура восстановления. Ход выполнения восстановления и конечный результат операции будут отражены в разделе «File Restore History».

В качестве примера выполнено восстановление «Keep». На следующем изображении отражена консоль ВМ с исходным и восстановленным файлом test_file.txt, расположенным в директории C:\Users\Администрато\Desktop.

Использование списков восстановления (Restore Lists)

Если вы хотите восстановить несколько объектов файловой системы (файлы или папки), вы можете добавить необходимые файлы в список восстановления, а затем восстановить все файлы одновременно. Использование списка восстановления помогает подготовиться к восстановлению файлов с разных машин и точек восстановления.

Чтобы добавить объекты в список восстановления, выполните следующие действия.

Найдите объекты (файлы или папки), которые вы хотите восстановить. Вы можете выбрать один или несколько объектов. Нажмите «Add to Restore List».

Когда файл добавлен в список восстановления, в верхней части окна портала появляется уведомление «Pending restore».

После добавления всех объектов в список восстановления выполните их восстановление. Для восстановления объектов выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Pending restore», откроется дополнительное окно, содержащее список ранее выбранных файлов и папок. В окне «Pending Restore» выберите файлы и папки из списка, которые вы хотите восстановить. Если вы хотите удалить файл из списка восстановления, выберите файл и нажмите «Delete». Нажмите кнопку «Restore» или «Download», чтобы выполнить необходимую операцию восстановления для выбранных файлов.

*При недоступности или изменении в функционале Veeam Backup Enterprise Manager, всегда можно воспользоваться вариантом восстановления через запрос в техническую поддержку (https://cloud.softline.ru/faq/tehnicheskaya-podderzhka/)

Не нашли инструкцию?

Заполните форму, и наш специалист свяжется с вами.

Мы дополним информацию и ответим на ваш вопрос.

Оставить заявку